Privacy verklaring

1.WAAROM DEZE PRIVACYVERKLARING?
Als je een GYM8 abonnement hebt, een GYM8 abonnement wilt afsluiten, uit interesse onze
website bezoekt, reageert op onze social media uitingen, dan hebben wij bepaalde
persoonsgegevens van je nodig. Over de verwerking van jouw persoonsgegevens door GYM8
willen we transparant zijn, vandaar deze privacyverklaring. Vanzelfsprekend gaat GYM8
uiterst zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en leeft de wet- en regelgeving op het
gebied van de bescherming van persoonsgegevens, zoals de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG) na.
Hierna hebben wij voor jou op een rijtje gezet welke gegevens wij van jou verwerken,
waarom wij dat doen en hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan. Daarnaast wordt
uitgelegd op welke wijze jij invloed kunt uitoefenen op de verwerking van jouw
persoonsgegevens door GYM8. Omdat wij een dynamisch bedrijf zijn in een zich snel
ontwikkelende omgeving, is het van belang dat wij onze privacyverklaring van tijd tot tijd
actualiseren. Wij behouden ons dan ook het recht voor deze privacyverklaring op ieder
moment te wijzigen. De meest actuele stand van zaken vind je altijd op onze website. We
adviseren je daarom deze pagina met enige regelmaat te bezoeken.

 

2. WELKE PERSOONSGEGEVENS WORDEN DOOR ONS VERWERKT?
GYM8 verwerkt persoonsgegevens. Volgens de AVG zijn persoonsgegevens “alle informatie
over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon”. Dit zijn dus alle gegevens
die direct of indirect tot jouw persoon te herleiden zijn. Bij het aangaan van een GYM8
abonnement verwerken wij in ieder geval jouw naam, geboortedatum, geslacht, adres,
woonplaats, telefoonnummer en jouw e-mailadres en bankrekeningnummer. Ook als je al
een GYM8 abonnement hebt, blijven wij dit soort persoonsgegevens van jou verwerken. Bij
gebruik van de diensten van GYM8 worden, afhankelijk van welke diensten worden
afgenomen, ook de volgende persoonsgegevens verwerkt: lidnummer, bezoekregistratie aan
de club, type abonnement, informatie die je eventueel aan onze klantenservice hebt
opgegeven, jouw financiële status bij GYM8 (afgenomen diensten en producten en of deze
zijn betaald), eventuele gegevens die je hebt ingevuld in de GYM8 ‘Virtuagym’ app zoals:
lengte, (wisselende) gegevens over gewicht, gegevens over ingeschreven workouts en
gegevens over gekozen voeding.

 

3.GEGEVENS VAN ONZE WEBSITEBEZOEKERS
Van bezoekers van onze website, worden eveneens persoonsgegevens verwerkt. Het gaat
daarbij om persoonsgegevens die je op onder meer de contactpagina of de webshop zelf
invult, zoals jouw e-mailadres, naam, adres, woonplaats, huidige locatie of een
telefoonnummer. De gegevens die je zelf invult op Social media of die wij verzamelen naar
aanleiding van jouw reacties op Social media-uitingen worden door GYM8 verwerkt. Het kan
daarbij gaan om persoonsgegevens die je op onder meer de contactpagina van het
betreffende platform zelf invult, zoals jouw e-mailadres, naam, adres, woonplaats of een
telefoonnummer.

4. MET WELK DOEL VERWERKEN WIJ JOUW GEGEVENS?

DIENSTVERLENING
GYM8 verwerkt jouw gegevens om onze fitness diensten aan je te kunnen leveren. Voor het
aanmaken van een lidmaatschapstoegang (QR code) waardoor je toegang krijgt tot de club
van GYM8, het in behandeling nemen en beantwoorden van vragen en klachten, het
opstellen, versturen en incasseren van facturen en het communiceren in de juiste taal.
Daarnaast verwerken wij de door jou ingevulde gegevens bij specifieke diensten ten behoeve
van die specifieke dienstverlening. Denk daarbij bijvoorbeeld aan de gegevens die je invult in
de GYM8 app waardoor we je kunnen helpen bij het realiseren van jouw sportdoel.

INFORMEREN
GYM8 verwerkt jouw gegevens om je hoofdzakelijk via e-mail of telefonisch te kunnen
informeren. Je ontvangt informatie over jouw abonnement waarvoor je je niet kunt
afmelden. Ook ontvang je informatie over gelijksoortige producten en diensten van GYM8,
zoals bijvoorbeeld een trainingsschema’s.

ANALYSES & (MARKT)ONDERZOEK
Jouw persoonsgegevens kunnen wij gebruiken voor het doen van onderzoek en het
uitvoeren van analyses, met als doel om de diensten van GYM8 te verbeteren. Ook kunnen
we je vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek om zo onze
dienstverlening te kunnen verbeteren. Jij beslist zelf of je hier aan mee wilt doen door
toestemming te geven of niet.

RAPPORTAGE
GYM8 kan gegevens verwerken van leden voor het doen van statistische analyses en het
maken van managementrapportages. Op basis van die analyses en rapportages kunnen
beslissingen worden gemaakt, producten en diensten geëvalueerd worden en worden
gekeken of campagnes effectief zijn. Gegevens van leden worden hiervoor op geaggregeerd
niveau gebruikt. Geaggregeerd wil zeggen dat de gegevens geen informatie over individuele
leden bevat, maar enkel informatie over bepaalde groepen bevat zoals gebaseerd op
gebruik, leeftijd of nieuwe leden.

CONTACT MET LID
Als je contact met ons opneemt of wij contact met je opnemen per telefoon, e-mail, via
Social media of op een andere manier, dan worden jouw gegevens geregistreerd. Zo kunnen
medewerkers van GYM8 later zien dat er al eerder contact met je is geweest en waarover.
Zo kunnen wij je sneller en beter helpen. Denk bijvoorbeeld aan klachten, facturen en
betalingen. Telefoongesprekken tussen leden en GYM8 worden niet opgenomen.
WETTELIJKE VERPLICHTING
GYM8 kan op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn om jouw persoonsgegevens te
verwerken en/of aan derden te verstrekken. Bijvoorbeeld wanneer een daartoe bevoegde
autoriteit zoals bijvoorbeeld de politie daarom verzoekt in het kader van een strafrechtelijk
onderzoek.

5. HOE GAAN WIJ OM MET DE BEVEILIGING VAN JOUW GEGEVENS?
GYM8 zorgt voor passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om de
persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere verlies, vernietiging of beschadiging,
onbevoegde kennisname of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking van jouw
persoonsgegevens. Dit doen wij onder andere door het nemen van fysieke en
organisatorische maatregelen voor toegangsbeveiliging, het afschermen van iedere desktop
met gebruikersnaam en wachtwoord en autorisatiemanagement zodat jouw gegevens niet
voor alle medewerkers van GYM8 zijn in te zien. Maar ook het up-to-date houden van
software en het regelmatig testen van onze beveiligingsmaatregelen hoort hierbij.

6. HOE LANG BEWAREN WIJ JOUW GEGEVENS?
Wij bewaren jouw gegevens voor zover dat noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de
doeleinden waarvoor wij jouw gegevens verwerken en niet langer dan wettelijk is
toegestaan. De uiteindelijke bewaartermijn verschilt per soort persoonsgegevens. Als je een
lidmaatschap van GYM8 hebt, dan bewaren wij jouw gegevens in ieder geval gedurende de
looptijd van je lidmaatschap.

7.MAAKT GYM8 BIJ DE VERWERKING VAN GEGEVENS GEBRUIK VAN DIENSTEN
VAN DERDEN?
GYM8 maakt gebruik van diensten van andere partijen. Lid gaat ermee akkoord dat, indien
nodig, gegevens gedeeld worden met deze partijen.

8. VERSTREKT GYM8 GEGEVENS AAN DERDEN?
GYM8 verstrekt of verkoopt in beginsel geen gegevens aan derden. GYM8
kan echter op grond van wet- of regelgeving verplicht zijn om jouw persoonsgegevens te
verwerken en/of aan derden te verstrekken. Bijvoorbeeld wanneer een daartoe bevoegde
autoriteit zoals bijvoorbeeld de politie daarom verzoekt in het kader van een strafrechtelijk
onderzoek.

9. HOE KUN JE INVLOED UITOEFENEN OP DE VERWERKING VAN JOUW
PERSOONSGEGEVENS?
In de AVG zijn een aantal rechten van betrokkenen vastgelegd. Iedereen heeft het recht zijn
of haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of aan te vullen, te laten wissen, een
beperking van de verwerking te vragen, te laten overdragen en kan bezwaar maken tegen
verwerking van zijn of haar persoonsgegevens. Hierna volgt een korte uitleg over de
verschillende rechten.

INZAGE GEGEVENS
Je hebt recht op inzage van jouw persoonsgegevens.

RECTIFICATIE GEGEVENS
Je hebt recht om jouw persoonsgegevens te laten corrigeren indien deze onjuist zijn en te
laten aanvullen indien deze onvolledig zijn.

WISSEN GEGEVENS
Je kunt verzoeken om jouw persoonsgegevens te wissen en dit wordt gehonoreerd in de
volgende gevallen: omdat de gegevens niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze
zijn verzameld of verwerkt, omdat je jouw toestemming intrekt, omdat je succesvol bezwaar
hebt gemaakt tegen de verwerking, omdat de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt
of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

BEZWAAR TEGEN VERWERKING
Je hebt altijd recht om op grond van redenen die met jouw specifieke situatie te maken
hebben tegen: de verwerking van je persoonsgegevens op grond van een taak van
algemeen
belang of een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag mocht GYM8 die
zijn toegekend en indien de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de
gerechtvaardigde belangen van GYM8 of een derde, wanneer jouw belangen zwaarder
wegen. Wanneer jouw persoonsgegevens ten behoeve van direct marketing worden
verwerkt, mag je ook altijd bezwaar maken tegen deze verwerking evenals tegen de
profilering die betrekking heeft op direct marketing. Wil je gebruik maken van een van jouw
rechten, dan doe je dat als volgt. Je kan jouw verzoek per e-mail sturen naar
info@gym8heesch.nl.

Vermeld bij jouw verzoek altijd jouw naam, adres en telefoonnummer. Ter verificatie sturen
wij je een e-mail naar het bij GYM8 opgegeven e-mailadres met de uitnodiging om jouw
verzoek middels de bijgevoegde link te bevestigen. Binnen uiterlijk een maand na ontvangst
van het verzoek ontvang je een reactie. Voor vragen over deze privacyverklaring en over het
beleid van GYM8 kun je contact opnemen met info@gym8heesch.nl.